Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilites de forma directa, como nombre, empresa, teléfono, email, provincia, mensaje y la información incluida en la factura o documentación que nos envíes para estudiar tu caso.

3. Finalidad

• Atender consultas y solicitudes recibidas a través de email, WhatsApp o formularios.
• Revisar facturas y documentación para valorar oportunidades de mejora energética.
• Contactar contigo para explicarte el resultado del estudio y, en su caso, proponerte opciones.
• Cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.

4. Base jurídica

• Consentimiento: cuando nos escribes o nos envías voluntariamente tu documentación.
• Medidas precontractuales: cuando solicitas que revisemos tu caso o valoremos una posible propuesta.
• Cumplimiento legal: cuando exista una obligación normativa aplicable.

5. Destinatarios

Con carácter general no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio con proveedores que actúen como encargados del tratamiento.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, gestionar el estudio y mantener el histórico mínimo necesario por motivos administrativos, legales o de defensa ante posibles reclamaciones.

7. Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad, cuando proceda
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, puedes escribir a info@ahorroprofesional.com indicando tu solicitud y un medio de contacto.

Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Carácter obligatorio de los datos

Los datos que te solicitemos como mínimos de contacto son necesarios para poder responderte. Si no los facilitas, puede que no podamos atender correctamente tu solicitud.

9. Seguridad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger la información tratada y limitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse si cambian los tratamientos realizados o las obligaciones legales. Te recomendamos revisarla periódicamente.